🛫 Southwest Airlines, una de las aerolíneas más populares de Estados Unidos, anunció cambios importantes en su modelo de negocio: a partir del próximo año (aunque no hay una fecha exacta), la compañía comenzará a asignar asientos en sus vuelos y a vender algunos con espacio extra para las piernas.
👨✈️Esta decisión marca un cambio significativo en la estrategia de la aerolínea y tiene como objetivo atraer a más pasajeros y aumentar sus ingresos.
💺La compañía ha sido conocida por su sistema de asientos abiertos desde sus inicios hace más de 50 años, pero ahora los cambios se deben a una adaptación a lo que los clientes desean. La empresa también planifica operar vuelos nocturnos por primera vez a partir del próximo año.
📈 Estos cambios llegan en un momento en el que Southwest enfrenta desafíos en varios frentes. A pesar de tener ingresos récord en el segundo trimestre, sus márgenes de beneficio han sido inferiores a los de sus competidores y ha tenido que retirarse de algunas ciudades a las que se expandió recientemente.
💵Además, la aerolínea está lidiando con la presión de un inversor activista que busca un cambio en su liderazgo y estrategia.
¿Crees que es una buena decisión poder escoger tus asientos o te gustaba el modelo anterior de Southwest?
Fuente: Wall Street Journal
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