LUMA Energy alega ataque cibernético contra sus plataformas de servicio al cliente

LUMA Energy operador del sistema de transmisión y distribución de energía eléctrica de Puerto Rico, alegó esta tarde que su portal de servicio  al cliente y la aplicación móvil Mi LUMA para provocar interrupciones en el servicio.

En declaraciones escritas, dijeron que conocen de un ataque de denegación de servicio distribuido (DDoS, por sus siglas en inglés).

Un ataque DDoS es un intento de hacer que un servicio en línea no esté disponible al abrumarlo con tráfico de múltiples fuentes. El ataque DDoS fue identificado y ha estado emitiendo 2 millones de visitas por segundo.

Como resultado, muchos clientes pueden haber tenido dificultades para acceder a la información relacionada con su cuenta. El ataque ha sido denunciado a las autoridades pertinentes y LUMA espera los resultados de una investigación en curso.

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