El aumento de 2.49 centavos en la factura de luz que Luma Energy pidió para el último trimestre del año pudo haber sido aún mayor, pero problemas con la facturación provocaron que la propuesta de alza fuera menor ante el Negociado de Energía. Ashley Engbloom, vicepresidenta de regulación de Luma, señaló que las fallas evitaron facturarles el consumo eléctrico a unos 21,000, 28,000 y 39,000 clientes en junio, julio y agosto, respectivamente.
