Cámara acude al Tribunal esta tarde para que ordenen a Luma entregar datos sobre brigadas y servicio al cliente

El representante Luis Raúl Torres dijo que esta tarde radicará un recurso ante el Tribunal para que ordene a Luma Energy a entregar información sobre las brigadas que reparan y mantienen las líneas eléctricas y la cantidad de empleados que trabajan en el área del servicio al cliente.

Torres dijo a Jay Fonseca en Día a Día que la decisión surge luego que ayer Wayne Stensby, presidente de Luma, dijo en una vista cameral que no hay más apagones desde que operan el sistema de transmisión y distribución y que el incremento en el número de llamadas recibidas en sus centros de servicio al cliente se debe a que contestan el teléfono más que la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE).

Luego de estas declaraciones, el presidente de Luma Energy no pudo decir a qué se deben los apagones de los pasados días. Además, el presidente de Luma no pudo identificar cuántos empleados de los 2,550 que tiene contratados la empresa trabajan en los centros de llamadas de servicio al cliente.

El representante dijo que mantendrá confidencial si así lo dicta el Tribunal los nombres de los empleados de la UTIER que pasaron a trabajar con Luma Energy para evitar represalías y boicots en contra de estos.

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