Luma Energy presentó al Negociado de Energía datos que pudieran para bajar 4% de la factura de energía eléctrica de los clientes residenciales.
El portavoz de Luma Energy se comunicó con Cuarto Poder (WAPA-TV) para establecer que “es importante reconocer que LUMA no es responsable por el costo del combustible”.
“La empresa es solo responsable de calcular los costos del combustible basándose en la información proporcionada por Genera trimestralmente”, sostuvo.
“Además, LUMA no se beneficia económicamente de ningún cambio en los componentes tarifarios del combustible de generación y costos por compra de energía. LUMA tampoco determina el impacto final que los costos del combustible relacionados con la generación y compra de energía tienen en las tarifas de los clientes. El Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR) fija las tarifas. Basado en el reciente cálculo trimestral y la información proporcionada por Genera y las generatrices privadas, el estimado de los costos del combustible y por compra de energía sometidos al NEPR provocarían una reducción de un centavo para los clientes en comparación con septiembre de 2023”, agregó.
“En LUMA, estamos comprometidos a ayudar a todos nuestros clientes que tengan dudas o preguntas sobre cómo pagar sus facturas, especialmente durante la época festiva. Les exhortamos a nuestros clientes que tengan preguntas o preocupaciones sobre sus facturas a que se comuniquen con el equipo de servicio al cliente para conocer más sobre los programas de asistencia financiera disponibles, incluyendo los planes de pagos y tarifas especiales para los clientes elegibles”, sostuvo.
