El presidente de Luma Energy, Wayne Stensby dijo en una vista pública ayer ante la Cámara de Representantes que en Puerto Rico no hay necesariamente más apagones y que el incremento en el número de llamadas recibidas en sus centros de llamadas se debe a que contestan el teléfono más que la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE). Luego de estas declaraciones no pudo decir a que se deben los apagones de los pasados días. Además, el presidente de Luma no pudo identificar hoy cuántos empleados de los 2,550 que tiene contratados la empresa trabajan en los centros de llamadas de servicio al cliente.
